ShoppinGenie

Transforme a Experiência de Compra com IA e Venda Mais

Conheça a ShoppinGenie, a assistente de vendas inteligente que revoluciona a jornada de compra dos seus clientes, tornando-a mais interativa, fluida e eficiente.

O que é a ShoppinGenie?

ShoppinGenie é uma assistente virtual com Inteligência Artificial Generativa, projetada para aprimorar a experiência de compra de clientes do varejo, tanto no ambiente físico quanto no digital.

Ao integrar-se ao seu banco de dados de produtos, a ShoppinGenie:

  • Proporciona uma jornada de compra fluida, responsiva e conectada em todos os canais (loja física, e-commerce, WhatsApp, etc.)
  • Aumenta as vendas com recomendações inteligentes e personalizadas baseadas em IA
  • Otimiza operações e processos comerciais com automação e insights em tempo real

Benefícios para Varejistas

Aumento nas Vendas e Receita

Venda mais com recomendações personalizadas, cross selling e sugestões de itens adicionais. Evite carrinhos abandonados ao oferecer alternativas inteligentes
para produtos fora de estoque.

Vantagem Competitiva​

Proporcione ao cliente uma experiência de compra interativa, fluida e intuitiva, eliminando barreiras e otimizando a tomada de decisão. Fortaleça o relacionamento por meio de ofertas personalizadas que estimulam a recorrência e a fidelização.

Reduza Custos e Otimize Operações

Automatize o atendimento e reduza a carga de trabalho da equipe. Com a ShoppinGenie, o suporte ao cliente e o processamento de pedidos se tornam mais ágeis e eficientes, graças à automação de atendimento ao cliente online.

Insights Baseados em Dados

Acesse insights estratégicos para otimizar sua operação e estoque, ajustar o mix de produtos e criar campanhas mais eficazes, tudo com base no comportamento real dos seus clientes.

Experiência Omnichannel

Garanta uma jornada de compra contínua entre loja física, e-commerce e mobile, mantendo seus clientes conectados e engajados em qualquer canal e com suporte de uma IA 24/7 especializada nos produtos da sua loja.

Uma suíte de IA desenvolvida para o varejo, com três módulos integrados que simplificam a jornada de compra, elevam a experiência do cliente e impulsionam os resultados em vendas

Shoppingenie

Smart Shopping Assistant

Atendimento inteligente e personalizado com IA

O Smart Shopping Assistant interage com os clientes em tempo real, guiando suas escolhas e tornando a experiência de compra mais intuitiva.

  • Ajuda a encontrar produtos de forma rápida e precisa
  • Oferece personalização de compras online com recomendações inteligentes
  • Se adapta ao comportamento do cliente em tempo real
  • Reduz possíveis frustrações, tornando o processo de compra mais fluido

Crie experiências únicas para seus clientes e incentive compras recorrentes

Shoppingenie

Smart Search

Busca inteligente e contextualizada que entende o cliente

O Smart Search transforma a busca no seu e-commerce com inteligência artificial capaz de entender o contexto, a intenção e as nuances do que o cliente realmente procura — não apenas palavras digitadas.

  • Resultados instantâneos e relevantes, eliminando falhas na busca
  • Interpreta a intenção, não apenas palavras-chave (ex: “macarrão sem glúten” ou comida orgânica para bebês”)
  • Guia a jornada de compra, tornando a navegação mais intuitiva
  • Aprendizado contínuo, refinando os  resultados com base no comportamento do usuário

Elimine obstáculos na busca e aumente suas conversões com uma ferramenta de IA que sugere, recomenda e vende.

Shoppingenie

Smart Product FAQs

Respostas instantâneas que eliminam dúvidas e aumentam a conversão

O Smart Product FAQs atua diretamente nas páginas de produto, fornecendo informações adicionais em tempo real para ajudar o cliente a tomar decisões com mais segurança.

  • Esclarece dúvidas no momento da compra, evitando abandono de carrinho
  • Reduz a necessidade de atendimento humano, economizando tempo e recursos
  • Diminui devoluções ao complementar os detalhes do produto com respostas precisa

Simplifique a jornada do cliente e aumente a rentabilidade do seu negócio

Shoppingenie

Smart Product FAQs

Respostas Instantâneas para dúvidas de compra

O Smart Product FAQs atua diretamente nas páginas de produto, oferecendo
respostas em tempo real sobre os itens.

  • Evita abandonos de carrinho ao esclarecer dúvidas na hora da compra com um chatbot para e-commerce eficaz
  • Reduz a necessidade de atendimento humano, economizando tempo e recursos
  • Diminui devoluções ao fornecer informações detalhadas antes da compra
  • É personalizável e multilíngue, adaptando-se à identidade da sua marca

Simplifique a jornada do cliente e aumente a rentabilidade do seu negócio

Por que escolher a ShoppinGenie?

Venda Mais com IA

Orienta os clientes com inteligência, aumentando as conversões

Funciona em Qualquer Canal

E-commerce, lojas físicas, mobile, apps de mensagens

Integração Fácil

Conecta rapidamente ao seu e-commerce e sistemas de varejo (ERP)

Atendimento Hiperpersonalizado

Respostas e recomendações sob medida, adaptadas ao comportamento, preferências e contexto de cada cliente em tempo real.

Menos Abandono de Carrinho

Responda dúvidas no momento certo e ajude o cliente a finalizar a compra com mais confiança.

Customer Experience (CX) Aprimorado

Eleve a experiência do cliente com interações inteligentes, personalizadas e sem fricções em todos os canais.

Transforme cada visita em uma venda

Taxa de conversão

de aumento nas conversões
0 %

Com recomendações personalizadas que estimulam a compra no momento certo, direto na jornada do cliente.

Mais Vendas

de crescimento em vendas adicionais
0 %

Com sugestões inteligentes de itens complementares que aumentam o ticket médio por pedido.

Um novo Gerador de Receitas

da receita gerada por recomendações da IA
0 %

Com sugestões inteligentes de itens complementares que aumentam o ticket médio por pedido.

Redução de Carrinhos Abandonados

de queda no abandono de carrinho
0 %

Ao eliminar dúvidas no momento da decisão com respostas automatizadas e personalizadas.

Fidelização e Retenção

mais chances de recompra
0 x

Com uma experiência fluida e suporte imediato que mantém o cliente engajado com a marca.

Redução de Taxa de Rejeição

de redução na rejeição de página
0 %

Graças à busca inteligente baseada em intenção, que entrega o que o cliente realmente procura logo no início.

Satisfação do Cliente

de aumento na satisfação
0 %

Com uma jornada de compra mais natural, fluida e personalizada — como o cliente espera.

Redução de Demandas no SAC

menos chamados no atendimento
0 %

Com uma experiência fluida e suporte imediato que mantém o cliente engajado com a marca.

Descoberta de Produtos com IA

mais rapidez na navegação e busca
0 x

A experiência de encontrar produtos se torna mais simples, relevante e orientada pelo contexto.

Suporte completo em todas as etapas

Onboarding e Treinamento

Orientação personalizada para o máximo aproveitamento da IA.

Implementação Facilitada

Adaptação da solução conforme seu negócio.

Otimização Contínua

Aprimoramento da IA com base no desempenho e no comportamento dos clientes.

Insights Estratégicos

Acesso a dashboard, com relatórios e tendências para melhorar sua competitividade.

Fale com nossos especialistas

Integração Simplificada

O ShoppinGenie se conecta aos sistemas que sua empresa já usa, melhorando processos e criando experiências de compra mais inteligentes.

  • Adicione o ShoppinGenie ao seu ecossistema digital em poucos passos.
  • Veja o impacto imediato nas conversões e na satisfação do cliente.
  • Dashboard com dados reais da jornada do cliente, Insights e facilitadores para otimização do estoque e tomadas de decisão.

Quem somos nós?

A KanduAI é uma empresa israelense de inteligência artificial e visão computacional fundada em 2018, especializada em soluções para o varejo e Customer Experience (CX). Desde então, desenvolveu  tecnologias para reconhecimento de produtos, express checkout e prevenção de perdas, evoluindo para a  ShoppinGenie – Shopping Assistant Suite, impulsionada pelo Retail LLM Gateway.

Com a crescente demanda por assistência inteligente e fluida, o ShoppinGenie chega ao Brasil em 2025 para transformar a experiência de compra, oferecendo suporte em tempo real, recomendações personalizadas e mais eficiência para varejistas, fornecedores e consumidores.

Dúvidas Frequentes - FAQ

A ShoppinGenie utiliza inteligência artificial generativa para recomendar produtos em tempo real com base no comportamento do consumidor. Isso aumenta o ticket médio por meio de upselling e cross-selling inteligentes, além de reduzir o abandono de carrinho ao responder dúvidas com agilidade durante a jornada de compra.

Não. A integração da ShoppinGenie é rápida, sem necessidade de reformular sua infraestrutura. É compatível com as principais plataformas de e-commerce e ERPs, e pode ser implementada em até 2 semanas, através de APIs com suporte técnico completo.

A ShoppinGenie é uma solução omnichannel, funcionando perfeitamente em e-commerce, apps mobile, WhatsApp, redes sociais e em lojas físicas. A experiência do cliente é mantida fluida e contínua entre canais.

Sim. A ShoppinGenie Suite é modular: você pode contratar apenas o Smart Search, o Shopping Assistant ou o Product FAQ, e evoluir conforme sua estratégia. Todas as soluções funcionam de forma independente ou integrada.

A IA utiliza dados anonimizados de comportamento de navegação, histórico de compras e preferências declaradas pelos usuários. A plataforma segue rigorosamente as diretrizes da LGPD e GDPR, garantindo privacidade e segurança.

Pronto para transformar suas vendas?

Experimente a ShoppinGenie e veja o impacto direto nas suas conversões!
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